Servis
- Platba – U nás na prodejně mužete pohodlně i platit kreditní kartou. Příjímáme hotovost, a platební karty VISA a Mastercard.
- Skladem – 99 procent všeho co najdete na našich strankách je aktuálně SKLADEM.
- GRIP TAPE? Všechny desky co prodáváme, co již nemají grip z továrny, od nás bezplatně dostanou kvalitní Grip Tape. Nalepíme, ořežeme a připravíme pro vás.
- SMONTOVÁNÍ KOMPLETU? Všechny komplety, co zakoupíte od nás, jsou odborně smontované a připravené na jízdu. Pokud máte zvlášní požadavky, tak nám to neváhejte napsat do poznámky v objednávce a rádi vyhovíme.
- SERVIS – Servisujeme všechny komplety bezplatně bez ohledu jestliže jsou zakoupený u nás. Vždy chceme aby se Vám bezpečně jezdilo.
Objednávky
- MÁTE POTÍŽE S ONLINE OBJEDNÁVKOU na eshopu? Ihned nám napište nebo zavolejte a zjistíme, kde se stal problém, abychom mohli vše dát co nejdříve do pořádku.
- PROBLÉM S ONLINE PLATBOU? Prosím obraťte se na vaší banku a zeptejte se, jestli máte povolené online platby přes platební bránu GoPay. Pro IBAN a SWIFT údaje klikněte na následující odkaz.
- BANKOVNÍ PŘEVODY? Chcete platit bankovním převodem na náš účet? V sekce kontakt najdete naše bankovní spojení.
Doprava a doručení
- DORUČENÍ? Posíláme všechny objednávky s PPL. Zpravidla pokud objednáte zboží do 12.00 hodin, tak ho ve stejný den odesíláme. Počítejte s tím, že zásilka vám pak bude doručena během 24 hodin.
- Všechny ONLINE objednávky (pouze ČR) do hodnoty 995 Kč je doprava za jednotnou cenu 95 Kč. Nád 995 Kč je doprava vždy zdarma.
- K sousedům na Slovensku účtujeme 250 Kč za balík a objednávky nad 6000 Kč mají poštovné zdarma.
- REKLAMACE? Samozřejmě. Pokud je zboží nové, neježděné a čisté, tak vám ho rádi vyměníme buď za jiné zboží, popřípadě vám pošleme peníze zpět na váš účet.
- VÝMĚNA VELIKOSTI? Chcete si vyměnit velikost slide rukavice, chráničů apod.? Stačí nám poslat zboží zpět na reklamační adresu uvedenou v Obchodních Podmínkách.
- OBCHODNÍ PODMÍNKY – Klikněte na následující odkaz – OBCHODNÍ PODMÍNKY ONE15 Longboard Shop
- STICKERS!! Chcete, abychom vás zásobili nálepkama ONE15 a našich partnerů? Napište nám to do poznámky v objednávce a rádi vám je pošleme!
- DALŠÍ OTÁZKY? Napište nám e-mail nebo nám zavolejte na zákaznickou linku ONE15 Longboard Shop 604 369 265.
