ONE15 Longboard Shop - První LONGBOARD Shop v ČR. Jezdíme s radostí už od roku 2004.
Doprava ZDARMA
objednávek nad 2000Kč
Pohodlná platba
kreditní kartou
Špičkový servis
jsme tu již 10 let
+420 604 369 265
info@longboard.cz

F.A.Q – Často kladené otázky

Servis

  • Platba – U nás na prodejně mužete pohodlně i platit kreditní kartou. Příjímáme hotovost, a platební karty VISA a Mastercard.
  • Skladem – 99 procent všeho co najdete na našich strankách je aktuálně SKLADEM.
  • GRIP TAPE? Všechny desky co prodáváme, co již nemají grip z továrny, od nás bezplatně dostanou Hammer Tape Grip Tape. Nalepíme, ořežeme a připravíme pro vás.
  • SMONTOVÁNÍ KOMPLETU? Všechny komplety, co zakoupíte od nás, jsou odborně smontované a připravené na jízdu. Pokud máte zvlášní požadavky, tak nám to neváhejte napsat do poznámky v objednávce a rádi vyhovíme.
  • SERVIS – Servisujeme všechny komplety bezplatně bez ohledu jestliže jsou zakoupený u nás. Vždy chceme aby se Vám bezpečně  jezdilo.

Objednávky

  • MÁTE POTÍŽE S ONLINE OBJEDNÁVKOU na eshopu? Ihned nám napište nebo zavolejte a zjistíme, kde se stal problém, abychom mohli vše dát co nejdříve do pořádku.
  • PROBLÉM S ONLINE PLATBOU? Prosím obraťte se na vaší banku a zeptejte se, jestli máte povolené online platby přes platební bránu GoPay. Pro IBAN a SWIFT údaje klikněte na následující odkaz.

Doprava a doručení

  • DORUČENÍ? Posíláme všechny objednávky Českou poštou službou „Balík do ruky“. Zpravidla pokud objednáte zboží do 12.00 hodin, tak ho ve stejný den odesíláme. Počítejte s tím, že zásilka vám pak bude doručena během 24 hodin.
  • Všechny ONLINE objednávky do 2000 Kč účtujeme poštovné 115 Kč, objednávky nad 2000 kč mají poštovné zdarma! K sousedům na Slovensku účtujeme 250 Kč za balík a objednávky nad 6000 Kč mají poštovné zdarma.
  • REKLAMACE? Samozřejmě. Pokud je zboží nové, neježděné a čisté, tak vám ho rádi vyměníme buď za jiné zboží, popřípadě vám pošleme peníze zpět na váš účet.
  • VÝMĚNA VELIKOSTI? Chcete si vyměnit velikost slide rukavice, chráničů apod.? Stačí nám poslat zboží zpět na reklamační adresu uvedenou v Obchodních Podmínkách.
  • STICKERS!! Chcete, abychom vás zásobili nálepkama ONE15 a našich partnerů? Napište nám to do poznámky v objednávce a rádi vám je pošleme!
  • DALŠÍ OTÁZKY? Napište nám e-mail nebo nám zavolejte na zákaznickou linku ONE15 Longboard Shop  604 369 265.